Données personnelles

La protection de vos données personnelles au cœur de l’éthique de Renault Group

Le respect de la réglementation relative à la protection des données personnelles constitue une opportunité de renforcer la confiance entre le groupe et ses parties prenantes (actionnaires, clients, fournisseurs, collaborateur). La confiance étant une valeur à laquelle tient particulièrement Renault Group, la protection des données personnelles constitue l’une de nos références éthiques dans la conduite de nos actions.

A ce titre, le groupe a lancé un programme de mise en conformité à la réglementation fondé sur une gouvernance, des processus et des outils dédiés à la protection des données personnelles de tous.

Dans le cadre de ce programme, le Groupe a :

L’utilisation de vos données personnelles en toute transparence

Dans ses activités, le groupe est amené à collecter, utiliser et stocker certaines de vos données personnelles, c’est-à-dire des informations permettant de vous identifier. Le groupe entend assurer la plus grande transparence sur les traitements qu’il réalise sur les données personnelles que vous lui fournissez ou sur les données personnelles qu’il collecte à travers les différents contacts que vous pouvez avoir avec lui.

Les politiques d’information du groupe relatives à la protection des données ont pour objectif de vous informer des conditions de traitement de vos données personnelles par le Groupe, ainsi que des droits et options dont vous disposez pour contrôler vos données et protéger votre vie privée.

Le groupe utilise vos données personnelles notamment pour gérer sa relation avec vous, améliorer ses produits et services, gérer ses activités de recherche et développement et organiser ses événements

Des informations plus détaillées sur le traitement de vos données personnelles, en particulier la procédure à suivre pour exercer vos droits, sont mises à votre disposition au moment de la collecte de vos données personnelles, et ce sur chaque site internet du groupe (Information sur la protection de vos données personnelles), application mobile ou documentation contractuelle qui vous sera remise.
Pour les informations relatives aux données personnelles que nous collectons automatiquement, comme l’adresse IP, les cookies, une politique relative aux cookies est également disponible sur chacun des sites internet ou applications mobiles de Renault.

L’utilisation de vos données personnelles dans le respect des obligations

Renault Group s’applique à respecter l’ensemble des obligations applicables relatives à la protection des données personnelles.

A ce titre, le groupe s’assure que chaque traitement de données personnelles respecte les principes issus de la réglementation applicable :

L’utilisation de vos données en toute sécurité

Le groupe œuvre pour que la sécurité de l’ensemble de vos données personnelles soit assurée pendant toute la durée de leur conservation, en particulier contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Pour cela, le groupe met en place des mesures de sécurité physiques et logiques adaptées à la sensibilité des données personnelles et des traitements opérés, et conformes aux règles de l’art et aux normes qui lui sont imposées.

Si malgré l’ensemble de ces mesures, vous remarquiez que certaines d’entre elles ont fait l’objet d’un incident de sécurité, vous pouvez nous en informer à tout moment grâce à cette adresse : list.databreach@renault.com. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour mettre fin à cet incident.

Renault vous permet d’exercer vos droits

Renault Group met tout en œuvre pour vous garantir la maîtrise de vos données personnelles.

Les droits dont vous bénéficiez en vertu du RGDP sont les suivants :

Vous avez également le droit de contacter l’Autorité de protection des données de votre pays afin de déposer une réclamation contre les pratiques de protection des données et de respect de la vie privée de Renault Group. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation, pour que nous essayons de résoudre votre problème ensemble.

Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions ou réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter via les coordonnées mentionnées dans les mentions d’information applicables dans votre pays.

La présente politique peut faire l’objet d’une mise à jour. Vous êtes donc invité à la consulter régulièrement.